Cómo hablo con alguien en Roku

¿Cómo hablo con alguien en Roku?

Hay varias formas de ponerse en contacto con Roku directamente, ya que se trata de una empresa estadounidense que cotiza en bolsa. Usted aprenderá cada enfoque factible que le ayude a saber  ¿Cómo hablo con alguien en Roku? en este texto. Toda la información que necesita saber se proporciona a continuación, junto con los elementos que se indican.

El proceso para la hablar con alguien en Roku:

• Primero debes ir a la web oficial de Roku y luego hacer clic en el enlace "contacta con nosotros".

• Una vez allí, empieza a buscar el número de teléfono oficial y marca 408-556-9391 cuando lo encuentres.

• Después, establece una conexión con el servicio virtual y sigue todas las indicaciones que aparezcan.

• Para contactar con una persona en directo y resolver la incidencia, también debes seguir el proceso IVR, que es el siguiente:

• Para elegir los idiomas que prefieras, pulsa 1.
• Si tienes algún problema con el Roku, pulsa los 3 botones.
• Para instalar y desinstalar el Roku, pulsa los cuatro botones.
• Para ponerte en contacto con un representante real desde allí, pulsa uno de los ocho botones.
• Para acceder al menú anterior, pulse los botones 0.
• Cuando te pongas en contacto con ellos, te ofrecerán una asistencia muy adecuada.

Si tienes preguntas sobre el ¿Roku tiene servicio al cliente?, también puedes ponerte en contacto con ellos por correo electrónico; para ello, ve a la página superior, desplázate hasta la parte inferior para encontrar la dirección de correo electrónico y haz clic en ella. Debes escribir un mensaje con todas las preguntas que quieras que te respondan cuando recibas la dirección de correo electrónico oficial generalcounsel@roku.com.  Además, puedes adjuntar y compartir cualquier documento que tengas relacionado con el error. Además, te alegrará saber que puedes acceder a ambos servicios las 24 horas del día.

¿Roku cobra por el servicio al cliente?

Si tienes algún problema con el dispositivo Roku y quieres contactar con el servicio de atención al cliente pero te preocupan los cambios, no te preocupes, Roku ofrece un servicio de atención al cliente gratuito a todos sus clientes. Pero si estás comprando cualquier dispositivo, entonces habrá cargos mensuales por el servicio que variarán según el tipo de dispositivo y los planes. Si tienes alguna duda relacionada con ¿Roku cobra por el servicio al cliente? Entonces puedes contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Roku.

¿Cómo obtener su número de dispositivo Roku? 

Bueno, cada vez que se ponga en contacto con el servicio al cliente, entonces usted tiene que compartir su número de dispositivo o número de serie, entonces no hay necesidad de preocuparse. Aquí usted encontrará un proceso para conseguirlo para esto usted puede conseguir por el menú de configuración y aplicación móvil. A continuación se presentan los dos procesos a fin de elegir el siguiente subtítulo según su necesidad. 

 Aplicación móvil Roku

1. En primer lugar, tienes que abrir una aplicación Roku e iniciar sesión en tu cuenta. 
2. Después de esto, tienes que elegir la opción de dispositivo en la barra de navegación inferior.
3. Ahora, puedes elegir el dispositivo al que deseas conectarte y conectarte. 
4. Luego tienes que hacer clic en el sistema de vista y obtener el número de serie y el ID del dispositivo.

Desde el menú Ajustes

1. Primero, tienes que encender tu dispositivo. 
2. A continuación, tienes que pulsar el botón Home de tu mando a distancia Roku.
3. Después de esto, desplázate y selecciona Configuración.
4. Ahora tienes que elegir un sistema y hacer clic en Acerca de. 
5. Por último, obtendrás el ID del dispositivo y el número de serie.

 Puedes probar el proceso en tu Roku Player, Roku Streambar, o Roku TV, si aún así tienes dudas ¿Cuál es mi número Roku? Entonces puedes consultar en el servicio de atención al cliente Ruko 24 horas.

¿Cómo reclamar ante el servicio de atención al cliente de Roku? 

Si quieres hacer frente a cualquier inconveniente para utilizar un dispositivo Roku entonces usted puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente Roku por correo electrónico, llamada, chat en vivo, etc. Si desea obtener por la llamada a continuación, puede ponerse en contacto con 408-556-9391, este número está disponible las 24 horas del día y todos los días de la semana.

 Si tienes una pregunta en mente, ¿Cómo reportar un problema con Roku? Entonces puedes rellenar el formulario de reclamación poniéndote en contacto con el sitio web oficial de Roku.